JATIMTIMES - Kondisi plafon di Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Malang menjadi sorotan. Sejumlah bagian terlihat rusak dan bolong, memicu perhatian publik terhadap kenyamanan dan kualitas fasilitas layanan yang setiap hari digunakan masyarakat.
Menanggapi hal tersebut, Wali Kota Malang, Wahyu Hidayat, memastikan bahwa perbaikan akan segera dilakukan dan ditargetkan rampung pada tahun ini. “Di tahun ini dianggarkan, kita akan selesaikan,” ujar Wahyu.
Baca Juga : Komisi E DPRD Jatim Minta Sektor Pendidikan dan Kesehatan Dikecualikan dari Kebijakan WFH
Perbaikan plafon menjadi bagian dari pembenahan menyeluruh fasilitas MPP Kota Malang. Tidak hanya fokus pada kerusakan fisik, pemerintah kota juga berupaya meningkatkan kenyamanan pengunjung dengan menambah sejumlah fasilitas pendukung.
Salah satunya adalah penambahan pendingin ruangan di beberapa titik layanan. Langkah ini diambil untuk memberikan kenyamanan lebih bagi masyarakat yang mengurus berbagai keperluan administrasi.
“Dan nanti juga untuk melengkapi di sini, nanti akan ada AC, kita akan tambah,” lanjutnya.
Selain itu, MPP Kota Malang juga akan diperkuat dengan kehadiran layanan dari kantor Imigrasi. Hal ini dilakukan untuk mempermudah masyarakat dalam pengurusan paspor, terlebih saat ini kantor imigrasi utama di kawasan Panjisuroso tengah menjalani perbaikan.
“Kemudian juga nanti rencana ada kantor Imigrasi, nanti pembuatan paspor karena kantor di pusat, di Panjisuroso sedang diperbaiki, nanti juga akan melayani di sini,” jelasnya.
Tak hanya layanan administrasi, konsep pelayanan terpadu di MPP juga akan dilengkapi dengan fasilitas penunjang kebutuhan harian. Pemerintah Kota Malang berencana menghadirkan toko modern atau supermarket di dalam area MPP.
Baca Juga : Cara Cek Daya Tampung Prodi UTBK-SNBT 2026, Lengkap dengan Tips Memilih Jurusan dan Analisis Keketatan
Langkah ini bertujuan agar masyarakat tidak perlu keluar area untuk memenuhi kebutuhan selama berada di lokasi pelayanan.
“Termasuk juga nanti akan untuk melayani mereka, nanti akan ada satu apa namanya, supermarket ya, toko modern di sini untuk melayani mereka. Karena mereka butuh sesuatu, tidak harus turun mencari. Nah ini juga bagian dari melengkapi pelayanan di sini,” tambahnya.
Dengan berbagai pembenahan tersebut, Pemkot Malang berharap MPP dapat menjadi pusat layanan publik yang tidak hanya cepat dan terintegrasi, tetapi juga nyaman dan representatif bagi masyarakat.
